0254-53-6530
お客様からよくいただく質問をまとめました。
お問合せ前やご来店前などにご確認ください。
ご相談について
Q 相談には予約が必要ですか？
予約しなくても相談できますので、ご都合のよろしい時間にお越しください。
じっくり相談されたい方は、予約していただくと相談員の都合があわせやすいです。
また、同じ時間にご相談となった場合は予約が優先となります。
じっくり相談されたい方は、予約していただくと相談員の都合があわせやすいです。
また、同じ時間にご相談となった場合は予約が優先となります。
Q 相談時間はどのくらいかかりますか？
症状や病気によって異なりますが、初めてのご相談の場合、相談開始からお薬のご購入まで30分から1時間ほど かかる場合があります。体質を見極めるためには、この程度のお時間はどうしても必要になります。ただしお急ぎの方には迅速に対応しますのでお気軽にご相談ください。
Q 遠方なので電話やメールで相談したいのですが…
お体の状態を良く知るためには、実際に見て聞いて得た情報を重要視します。よって出来ましたら一度は薬局までご来店いただくことをお勧めします。ただし、どうしてもお越しになれない方はどうぞその旨ご相談ください。
Q 相談だけでお薬を購入しなくても構いませんか？
もちろん構いません。私たちとのお話が皆様の健康のためのお役に立てれば十分です。ただし他のお客様が お待ちの場合や、他店や病院で相談、購入されている方はアドバイス程度とさせて頂きます。
お薬について
Q おくすり手帳は何が便利なのですか？
「おくすり手帳」には、薬にかかわる記録・アレルギー・副作用などの情報を記入いたします。ご自身の健康を守るために大変役立ちます。
重複投与や相互作用の防止
副作用の再発防止
災害時や旅先での急病やケガ
質問や意見、要望などのメモ帳
重複投与や相互作用の防止
副作用の再発防止
災害時や旅先での急病やケガ
質問や意見、要望などのメモ帳
Q 他の薬局のおくすり手帳を出してもいいのですか？
もちろん構いません。おくすり手帳は、一冊お持ちいただければ、どこの病院や薬局でもお使いいただけます。情報を一冊にまとめることが大切です。
Q ジェネリック医薬品とはなんですか？
ジェネリック医薬品は、正式には「後発医薬品」と呼ばれ、特許存続期間の終了した先発医薬品と同じ有効成分を使って作られており、厚生労働省が先発医薬品と同等と認めた医薬品です。価格は先発医薬品の2～7割程度です。
Q 薬剤師の判断でジェネリック医薬品に変更できるのですか？
医師からの「変更不可」の指示がない限りは、薬局でジェネリック医薬品を選択して利用することができます。
Q 薬はどこに保管するのがいいの？
湿気・日光・高温をさけて、お子さまの届かない場所に保管しましょう。湿気を避けるために冷蔵庫に保管すると取りだした時の結露により、かえって湿気を帯びることがあります。お薬の種類によりますのでご相談ください。
Q 飲み忘れが多いので、ひとつのパックにまとめてもらえるか？
お薬の飲み忘れをふせぐお手伝い “おくすりカレンダー” や “一包化” などで工夫し、サポートしてまいります。
